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CENTRE D'AIDE 24/7

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Trouvez votre problème dans la liste des FAQ et la réponse et / ou la vidéo ci-dessous vous aideront à le résoudre.

1) Où dois-je entrer ma carte-cadeau ou mon code de réduction?

2) Et si je n'ai pas de compte Paypal, comment puis-je payer?

 

Vendez-vous des vêtements pour adultes?

À l'heure actuelle, nous ne vendons que des vêtements pour enfants. Toutefois, certains adultes de taille moyenne à petite ou moyenne taille peuvent convenir à nos tailles 16-18 et 18-20.

Vendez-vous des vêtements pour filles?

Bien que nous soyons une marque masculine, beaucoup de nos articles sont unisexes. Cliquer ici Consultez notre section Filles autorisées pour voir comment les filles peuvent aussi porter Rich Boys!

Fabriquez-vous des vêtements sur mesure?

En raison de nos demandes quotidiennes, nous ne pouvons pas offrir de commandes personnalisées. Cependant, beaucoup de nos articles ont un sens d'exclusivité en raison du stock limité et de notre inventaire en constante évolution.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?

Les commandes américaines passées avant 11h HNE sont généralement expédiées le même jour et arrivent dans les 2-3 jours. Toutefois, prévoyez un à deux jours ouvrables pour le traitement des commandes au cas où nous aurions un volume supérieur à la normale. Une fois expédié, attendez-vous que votre article arrive dans les 2-3 jours, à moins que vous n'ayez sélectionné Expédition express à la caisse, ce qui correspond à 1-2 jours. Pour expédier vers le Royaume-Uni et d'autres régions de l'UE, visitez ShopRichBoys.co.uk. Les commandes au Canada arrivent dans les 2-7 jours. Tous les autres ordres internationaux accordent 7-14 jours.

Acceptez-vous les retours?

Oui. Nous offrons un crédit en magasin à la réception de votre retour dans son état d'origine avec toutes les étiquettes attachées dans les 15 jours. Les articles en vente et les accessoires ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux. Cliquer ici pour notre politique de retour complète.

Avez-vous des emplacements physiques? 

Actuellement, nous sommes uniquement en ligne, mais l'expédition est rapide et les retours faciles. 

Je veux vraiment un article mais il est en rupture de stock. Que fais-je?

Nos nouveaux articles se vendent assez rapidement, mais ne vous inquiétez pas, nous les réapprovisionnons et / ou ajoutons de nouveaux articles à leur place. Consultez le site le premier et le troisième jeudi de chaque mois à 18 h HNE, heure à laquelle tombent nos nouveaux articles et / ou nos stocks. 

Comment puis-je devenir membre du club Rich Boys?

Il y a plusieurs façons de rejoindre le club. Suivez-nous sur nos pages de médias sociaux, inscrivez-vous à notre liste de diffusion et soyez averti lorsque nous organisons des promotions pour lesquelles nous offrons des membres. Vous pouvez également vous joindre en gagnant des points. Pour chaque dollar que vous dépensez avec nous, vous gagnez 1 point et une fois que vous atteignez 500 points, vous obtenez automatiquement l'adhésion. Enfin, vous pouvez être invité à rejoindre un membre actuel. 

Comment puis-je devenir un modèle pour Rich Boys?

Nous sommes toujours à la recherche de dope kids pour représenter notre marque. Si vous vous trouvez dans la région d’Atlanta, envoyez 3 photos, âge, taille et coordonnées à ShopRichBoys@gmail.com. Si vous n'êtes pas dans la région d'Atlanta, restez à l'écoute des appels de casting dans votre région.

Les marques de créateurs sont-elles authentiques?

Rich Boys a été créé pour offrir aux petits garçons des tendances de la mode masculine. Afin de suivre ces tendances, nous proposons parfois des articles inspirés par les marques de créateurs. Cela permet non seulement à nos clients de rester à la mode, mais nous permet également de maintenir les prix de ces articles incroyablement abordables.