Mon panier

Fermer

cENTRE D'AIDE 24h/24 et 7j/7

Les réponses aux questions fréquemment posées peuvent être trouvées ici. Recherchez votre problème dans la liste des FAQ et la réponse et/ou la vidéo en dessous vous aideront à le résoudre.

1) où puis-je saisir ma carte cadeau ou mon code de réduction ?

2) que se passe-t-il si je n'ai pas de compte Paypal, comment puis-je payer ?

 

Vendez-vous des vêtements pour adultes ?

Pour le moment, nous ne vendons que des vêtements pour enfants, cependant, certains adultes de petite à moyenne taille peuvent généralement s'adapter à nos tailles 16-18 et 18-20.

Vendez-vous des vêtements pour filles ?

Bien que nous soyons une marque pour garçons, beaucoup de nos articles sont unisexes. Cliquez ici pour consulter notre section Filles autorisées pour voir comment les filles peuvent aussi porter des Rich Boys !

Fabriquez-vous des vêtements sur mesure ?

En raison de nos demandes quotidiennes, nous ne sommes pas en mesure de proposer des commandes personnalisées. Cependant, beaucoup de nos articles dégagent un sentiment d'exclusivité en raison du stock limité et de notre inventaire en constante évolution.

Combien de temps avant que ma commande n'arrive?

Les commandes aux États-Unis passées avant 11 h HNE sont généralement expédiées le jour même et arrivent dans les 2 à 3 jours. Mais prévoyez 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement des commandes au cas où nous connaîtrions un volume plus élevé que la normale. Une fois expédié, attendez-vous à ce que votre article arrive dans un délai de 2 à 3 jours, sauf si vous sélectionnez l'expédition express lors du paiement, soit 1 à 2 jours. Pour l'expédition vers le Royaume-Uni et d'autres régions de l'UE, visitez ShopRichBoys.co.uk. Les commandes au Canada arrivent dans un délai de 2 à 7 jours. Toutes les autres commandes internationales prévoient 7 à 14 jours.

Acceptez-vous les retours ?

Oui. Nous offrons un crédit en magasin dès réception de votre retour dans son état d'origine avec toutes les étiquettes attachées dans un délai de 15 jours. Les articles et accessoires soldés ne peuvent être retournés que s’ils sont défectueux. Cliquez ici pour notre politique de retour complète.

Avez-vous des emplacements physiques ? 

Actuellement, nous sommes uniquement en ligne mais l'expédition est rapide et les retours sont faciles. 

Je veux vraiment un article mais il est en rupture de stock. Que dois-je faire?

Nos nouveaux articles se vendent assez rapidement, mais ne vous inquiétez pas, nous les réapprovisionnons généralement et/ou ajoutons de nouveaux articles à leur place. Consultez le site le premier et le troisième jeudi de chaque mois à 18 h HNE, car c'est à ce moment-là que nos nouveaux articles et/ou nos réapprovisionnements tombent. 

Comment puis-je devenir membre du Rich Boys Club ?

Il existe plusieurs façons de rejoindre le club. Suivez-nous sur nos pages de réseaux sociaux et inscrivez-vous à notre liste de diffusion et soyez averti lorsque nous organisons des promotions dans lesquelles nous offrons une adhésion. Vous pouvez également adhérer en gagnant des points. Pour chaque dollar que vous dépensez chez nous, vous gagnez 1 point et une fois que vous atteignez 500 points, vous devenez automatiquement membre. Enfin, vous pouvez être invité à rejoindre par un membre actuel. 

Comment puis-je devenir mannequin pour Rich Boys ?

Nous sommes toujours à la recherche d’enfants dopes pour représenter notre marque. Si vous êtes dans la région d'Atlanta, veuillez soumettre 3 photos, âge, tailles et coordonnées à ShopRichBoys@gmail.com. Si vous n'êtes pas dans la région d'Atlanta, restez à l'écoute lorsque nous aurons des appels dans votre région.

Les marques de créateurs sont-elles authentiques ?

Rich Boys a été créé pour proposer des tendances de mode masculine aux petits garçons. Alors afin de suivre ces tendances, nous proposons parfois des articles inspirés des marques de créateurs. Cela permet non seulement à nos clients de rester à la mode, mais nous permet également de maintenir les prix de ces articles incroyablement abordables.